职位详情

前厅部接待员

广东 -汕头 不限经验 大专学历
3600-3700
更新:2024-05-15 浏览:521 投递:1份
职位详情

岗位职责

1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房;

2.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应;

3.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决;

4.礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真、留言及转交物品。

5.完成上级指派的工作任务。

任职要求:

1.需有相关岗位工作经历,以较强的人际交往能力提高客人满意度;

2.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题;

3.有身高要求,有较强的抗压能力。

提供食宿

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公司信息
汕头帝豪酒店有限公司
合资企业 200-500人 餐饮
竞争力分析
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