前厅部 大堂副理

汕头帝豪酒店有限公司

岗位描述

岗位职责

1、熟知本岗位的工作程序。

2、维护大堂的秩序，受理投诉事项，协调处理突发事件等。

3、督导、检查大堂工作人员的工作情况。

4、巡查前厅、大堂各区域各项设施设备运行情况。

5、与宾客建立、保持良好关系，向宾客提供一切必要的协助和服务。

6、完成上级指派的其它任务。

任职要求

1、中专及以上学历。

2、有一年以上同等岗位工作经验。

3、具备英语会话能力，具有极强的协调能力和敏锐的观察能力。

4、有金钥匙者优先。

5、能接受夜值。

提供食宿